キャンセルポリシー
1. キャンセル可能な期間
- セッション開始時刻の24時間前まで:
- セッション開始時刻まで24時間を切った場合:
- 原則としてキャンセルはできません（返金不可）。
- ただし、セッション開始時刻までに連絡があった場合に限り、1回のみ無料で日時の変更が可能です。
- 日時変更後の予約について:
- 上記の規定により一度日時変更を行った予約については、再度の日時変更およびキャンセルはできません（返金不可）。
2. キャンセル料について
- 本サービスは前払い制のため、別途キャンセル料を請求することはありません。
- ただし、以下の場合は返金の対象となりませんのでご注意ください。
- セッション開始時刻まで24時間を切ってからのキャンセル（連絡なしの場合）
- 一度日時変更を行った予約のキャンセル、またはセッションを受けられなかった場合
- 無断でセッションに参加されなかった場合
3. キャンセル・変更の手続き方法
- キャンセルや日時の変更をご希望の場合は、必ず公式LINEアカウントへメッセージでご連絡ください。
- 連絡の際は、「予約日時」「お名前（またはLINE表示名）」をお知らせください。
- 日時の変更は無料ですが、キャンセルには手数料が発生します。まずは日時の変更をご検討ください。
- 連絡期限は、各キャンセル・変更規定に準じます。
4. 返金について
- セッション開始時刻の24時間前までに、公式LINEにてキャンセル連絡をいただいた場合は、プラン料金の10%をキャンセル手数料として頂戴し、残りの90%を決済に使用されたクレジットカード等を通じて返金いたします。
- 上記期間を過ぎてのキャンセルや、日時変更後の予約キャンセル、無断キャンセルについては返金いたしかねます。
5. 運営側都合によるキャンセル
- 当方の都合（急な体調不良など）により、やむを得ずセッション日時を変更またはキャンセルさせていただく場合がございます。
- その場合は、まず別の日程への振替をご提案させていただきます。
- もし振替が難しい場合は、お支払いいただいた料金を全額返金いたします。